Par šo piemēru
Kur: Spānija
Sākuma datums: 2019.gada novembris
Statuss: aktīvs
Labuma guvēji: ILUNION Social Business Group un Fundación ONCE darbinieki
Finansējums: ILUNION Social Business Group pašu līdzekļi
PIEMĒRA APRAKSTS
Digital WorkPlace ir digitālās un kultūras transformācijas projekts, kas izriet no organizācijas apņemšanās īstenot tehnoloģisko attīstību, digitalizāciju un transformāciju, izmantojot uz personu vērstu pieeju. Iniciatīvas pamatā ir trīs galvenie pīlāri - individuālā un kolektīvā produktivitāte un elastīga metodoloģija -, un tai ir četri galvenie mērķi: palielināt personīgo efektivitāti un produktivitāti; veicināt komandas darbu, izmantojot sadarbības platformas; elastīgi padarīt pieejamu informāciju; digitalizēt un automatizēt datus, vienlaikus nodrošinot pieejamību.
Darbiniekiem ir pieejama intuitīva mājas lapa, kur ir visi atsauces audiovizuālie materiāli, kā arī tiešsaistes mācību sesiju ieraksti. Lai veicinātu iniciatīvas īstenošanu, Digital WorkPlace ir ieviesusi "Čempionu" figūru - digitālos vēstnešus, kuru uzdevums ir vadīt darbiniekus digitālās pārveides procesā. Projekts ir veicinājis arī digitālo prasmju pilnveidi ar Microsoft 365 rīkiem, izmantojot tiešsaistes apmācības.
Līdz šim ir notikuši vairāk nekā 15 vebināri ar 10 000 dalībnieku/skatījumi.
METODOLOĢISKĀ PIEEJA
Šī prakse izpaužas kā pasākumi, vebināri un darbsemināri, kas darbiniekiem tiek nodrošināti, izmantojot Microsoft Teams, SharePoint portālu un lietotāju kopienu vietnē Yammer.
Saturs tiek veidots, ņemot vērā visu dalībnieku vajadzības, kā arī informāciju, kas iegūta, izmantojot “Čempionu”, aptaujas un veidlapas. Satura un rīku pieejamība un lietojamība ir galvenie aspekti, kas tiek ņemti vērā, izstrādājot apmācības.
Dalībnieku progress tiek novērtēts, veicot projekta īstenošanas attīstību, ik mēnesi analizējot galvenos rezultatīvos rādītājus un salīdzinot tos ar sākotnējo novērtējumu.
ATTĪSTĪTO PRASMJU VEIDI
Dalībnieki apgūst digitālās prasmes un zināšanas par jauniem digitalizācijas procesiem, kas var palīdzēt uzlabot darbinieku produktivitāti.
INOVATĪVAIS ASPEKTS
Digitālā darbavieta ir inovatīva prakse, jo tās pamatā ir tiešsaistes apmācības modelis, ko papildina tīmekļa portāls, kas mudina un ļauj visiem darbiniekiem elastīgi piedalīties (sinhronā vai asinhronā mācīšanās). YAMMER platformā tika izveidota sadarbības telpa, kurā dalībnieki var dalīties ar rezultātiem un jaunumiem, kā arī uzdot jautājumus utt. Projekts ļāva pilnībā ieviest Microsoft tehnoloģijas un līdz ar to digitalizēt daudzus procesus.
IETEKME UN ILGTSPĒJA
Lai gan projekts tika uzsākts 2019. gada novembrī, sākotnējais novērtējums un prasību apkopošana tika veikta, kad sākās Covid-19 pandēmija. Bloķēšana veicināja digitalizāciju un padarīja šo projektu vēl aktuālāku un nepieciešamāku, jo īpaši visiem tiem darbiniekiem, kuri veica nebūtiskus darbus un strādāja no mājām. Apmācības sākās 2020. gada aprīlī, un kopš tā laika rādītāji ir uzlabojušies: visi vebināri ieguva vairāk nekā 10 000 dalībnieku/skatījumu mājas lapas portālā; no diskiem uz OneDrive tika pārnesti vairāk nekā 12 miljoni dokumentu; SharePoint tika izveidotas gandrīz 6000 vietnes; tika nostiprināta Microsoft Teams kā sadarbības un saziņas rīka izmantošana.
Prakses ilgtspēju garantē “čempionu” figūra. Kā personāla locekļi viņi ir tuvāka atsauce darbiniekiem. Viņi ir arī atbildīgi par projekta un tā rezultātu popularizēšanu un uzraudzību savos uzņēmumos, kā arī par vajadzību, jautājumu un problēmu apzināšanu.
Kontakti
Oscar da Pena
odapena@ilunion.com
https://www.ilunion.com/en