Despre practica
Unde: Spania
Data începerii: noiembrie 2019
Stare: activ
Beneficiari: ILUNION Social Business Group și angajații Fundației ONCE
Finanțat de: fondurile proprii ale ILUNION Social Business Group
PREZENTARE GENERALĂ A PRACTICII
Digital WorkPlace este un proiect de transformare digitală și culturală care decurge din angajamentul organizației față de evoluția tehnologică, digitalizarea și transformarea cu o abordare centrată pe individ. Inițiativa se bazează pe trei piloni principali – productivitatea individual, cea colectivă și metodologia Agile – și are patru obiective principale: creșterea eficienței personale și a productivității; promovarea muncii în echipă prin platforme colaborative; flexibilizarea accesului la informaţie; digitalizarea și automatizarea datelor, asigurând concomitant accesibilitatea.
Angajații au la dispoziție un portal web intuitiv care oferă toate materialele audio-vizuale de referință, precum și înregistrările sesiunilor de formare online. Pentru a favoriza implementarea inițiativei, Digital WorkPlace a introdus metoda „Campionii”, ambasadori digitali cu misiunea de a ghida lucrătorii în procesul de transformare digitală. Proiectul a încurajat, de asemenea, dezvoltarea abilităților digitale cu instrumentele Microsoft 365 prin training online.
Până acum, au fost susținute peste 15 webinarii, cu 10.000 de participanți/vizionări.
ABORDAREA METODOLOGICĂ
Practica ia forma unor evenimente, seminarii web și ateliere de lucru oferite lucrătorilor prin Microsoft Teams, un portal web pe SharePoint și o comunitate de utilizatori pe Yammer.
Conținuturile sunt modelate ținând cont de nevoile tuturor participanților, precum și de informațiile adunate prin „Campioni”, sondaje și formulare.
Accesibilitatea și capacitatea de utilizare a conținuturilor și instrumentelor sunt aspecte cheie care sunt luate în considerare în proiectarea cursurilor.
Progresul participanților este evaluat printr-o urmărire a evoluției implementării proiectului prin analiza lunară a indicatorilor de performanță și compararea cu evaluarea inițială.
TIPUL DE ABILITĂȚI DEZVOLTATE
Participanții dobândesc abilități digitale și cunoștințe despre noile procese de digitalizare care pot ajuta la îmbunătățirea productivității lucrătorilor.
ASPECTUL INOVATOR
Digital Workplace este o practică inovatoare deoarece se bazează pe un model de formare online, completat de un portal web, care încurajează și permite tuturor lucrătorilor să participe într-un mod flexibil (învățare simultană sau succesivă). Pe Yammer a fost creat un spațiu de colaborare pentru participanți pentru a împărtăși rezultate și știri, precum și pentru a pune diferite întrebări. Proiectul a permis implementarea completă a tehnologiei Microsoft și în consecință, digitalizarea unor procese multiple.
IMPACT ȘI DURABILITATE
Deși proiectul a fost lansat în noiembrie 2019, evaluarea inițială și colectarea cerințelor se desfășurau atunci când a izbucnit pandemia de Covid-19. Pandemia a impulsionat digitalizarea și a făcut acest proiect mai relevant și mai necesar, în special pentru toți acei lucrători în activități neesențiale care lucrau de acasă. Sesiunile de formare au început în aprilie 2020 și de atunci indicatorii s-au îmbunătățit: in ansamblu, sesiunile online au obținut peste 10.000 de participanți/vizionări pe portalul web; peste 12 milioane de documente au fost transferate pe OneDrive de pe unități din rețea; aproape 6.000 de site-uri au fost create pe SharePoint; a fost consolidată utilizarea Microsoft Teams ca instrument de colaborare și comunicare.
Durabilitatea practicii este garantată de metoda Campionilor. În calitate de membri ai personalului, ei sunt o referință mai apropiată pentru lucrători. De asemenea, ei sunt responsabili de promovarea, urmărirea proiectului și a rezultatelor acestuia în companiile lor, precum și de identificarea nevoilor, problemelor și preocupărilor.
Contact
Oscar da Pena
odapena@ilunion.com
https://www.ilunion.com/en