Informacje o dobrej praktyce:
Miejsce: Wiedeń, Dolna Austria, Burgenland, Vorarlberg
Data rozpoczęcia: Sierpień 2020
Status: Kawiarnie Digi zostały wdrożone i sfinalizowane, jednak praktyka może być powielana za każdym razem, gdy pojawiają się nowe potrzeby szkoleniowe
Beneficjenci: All ABZ*AUSTRIA employees + course participants and women in ABZ* counselling service
Fundatorzy: środki własne ABZ*AUSTRIA(uzyskane poprzez działania projektowe)
PRZEGLĄD DOBREJ PRAKTYKI
ABZ*AUSTRIA jest kobiecą organizacją non-profit, której celem jest promowanie równości mężczyzn i kobiet na austriackim rynku pracy od momentu jej założenia w 1992 roku. Praktyka ABZ*Digi-Cafés została opracowana w odpowiedzi na zmienione warunki ramowe w związku z sytuacją Covid-19 i wynikający z tego silny nacisk na cyfryzację w pracy. Organizacja postanowiła uruchomić wewnętrzną inicjatywę szkoleniową w zakresie digitalizacji w 2020 roku, aby zapewnić wszystkim pracownikom możliwość korzystania z nowych narzędzi cyfrowych do nauczania na odległość i doradztwa na odległość, które zostały udostępnione. Najważniejszą częścią szkolenia były ABZ*Digi-Cafés, podczas których pracownicy mieli dostęp do konkretnych, nieskomplikowanych i bezpłatnych szkoleń oraz wymiany peer-to-peer na temat narzędzi cyfrowych. Chodziło o to, aby żaden pracownik, który jeszcze nie znał narzędzia, nie musiał uczyć się wszystkiego sam.
Ponad 80 pracowników ABZ* było aktywnie zaangażowanych w Digi-Cafés, a wszyscy 170 pracowników ma dostęp do nagrań.
METODOLOGIA
Chęć dyskutowania i poznawania narzędzia cyfrowego wynikała z codziennej praktyki na kursach lub z doradztwa Częstotliwość korzystania ze wszystkich narzędzi cyfrowych jest badana w ramach poszczególnych projektów, a następnie komunikowana członkom Digi-Team.
Przy każdym szkoleniu Specjalista ds. Cyfryzacji ABZ* jest odpowiedzialny za koordynację tematów, gospodarzy i terminów oraz wysłanie zaproszenia i dokumentacji do ABZ*Digi-Café. Pracownicy mogą wtedy zdecydować, czy prezentowane narzędzie cyfrowe jest ich przedmiotem zainteresowania i czy chcą wziąć udział w szkoleniu. Podczas Digi-Café, która zwykle trwa 30-60 minut, wyjaśniane są narzędzia cyfrowe i są prezentowane pierwsze kroki w użytkowaniu. Wszystkie informacje i linki do prezentowanego narzędzia, a także nagranie wideo części wejściowej ABZ*Digi-Café są dostępne dla wszystkich pracowników, aby w każdej chwili mieli do nich dostęp. Co więcej, za pośrednictwem Digi-Café-Padlet pracownicy ABZ* mogą zawsze wymieniać informacje i zadawać współpracownikom nowe pytania, na które odpowiadają doświadczeni użytkownicy danego narzędzia cyfrowego. Po szkoleniu pracownicy ABZ* korzystają z nowych narzędzi cyfrowych na kursach ABZ* oraz w doradztwie, szkolą uczestników w zakresie korzystania z tych narzędzi i rozszerzają możliwości wykorzystania poprzez swoje aplikacje. Jeśli zostaną znalezione dalsze możliwości wykorzystania narzędzia cyfrowego, pracownicy mogą z kolei przekazać to swoim kolegom za pomocą ABZ*Padlet dla Digi-Café.
Wszyscy pracownicy udzielają regularnych informacji zwrotnych na temat korzystania z narzędzi cyfrowych. Jeśli w projekcie potrzebne jest bardziej szczegółowe szkolenie w zakresie konkretnego narzędzia, członkowie zespołu Digi mogą je przeprowadzić. Od 2021 roku ABZ*Digi-Cafés odbywają się co dwa miesiące.
RODZAJ ROZWIJANYCH UMIEJĘTNOŚCI
Pracownicy ABZ*Digi-Café są przeszkoleni w zakresie korzystania z określonych narzędzi cyfrowych. Wybrane przykłady omówionych dotychczas narzędzi to: Trello, Edupad, Cryptpad, Scrumblr, Flinga, Mindmeister, Oncoo, Padlet, Easyfeedback i Loom.
ASPEKT INNOWACYJNY
Innowacyjny aspekt ABZ*Digi-Café polega na wymianie doświadczeń wszystkich pracowników za pośrednictwem Zoom, daje możliwość udziału i korzystania pracownikom ze wszystkich krajów.
Swobodna atmosfera w Digi-Café- brak sztywnych harmonogramu kursów- również przyczynia się do tego, że wielu pracowników korzysta z Digi-Cafés samodzielnie do dalszego rozwoju i szkoleń. Udostępniane są też nagranie wszystkim, którzy nie uczestniczyli. Ich komentarze i sugestie można z kolei przeczytać później za pośrednictwem naszego Digi-Café-Padlet.
Ponadto, jako organizacja non-profit, ABZ*AUSTRIA dysponuje niewielkim lub żadnym budżetem na szkolenia na dużą skalę, a wybrana forma szkolenia peer-to-peer jest opłacalna.
WPŁYW I ZRÓWNOWAŻONY ROZWÓJ
Wzrosła umiejętność korzystania z narzędzi cyfrowych i umiejętność przekazywania dalej tego, jak z nich korzystać. Obniżone został próg dostępności korzystania z narzędzi cyfrowych. Ponadto narzędzia cyfrowe są nadal wykorzystywane w szkoleniach bezpośrednich, aby przybliżyć cyfryzację uczestnikom kursów uczestniczących w projektach. Dbamy również o to, aby nowo nabyta wiedza była utrzymywana przez wszystkich pracowników ABZ*.
Trwałość Digi-Cafés jest utrzymywana dzięki regularnemu korzystaniu z narzędzi cyfrowych. Członkowie Digi-Team zawsze analizują dalsze możliwe zastosowania narzędzi, nadal zbierają opinie na ten temat od kolegów i badają zapotrzebowanie na dalsze narzędzia cyfrowe w projektach.
Zabezpieczenie danych, a tym samym zachowanie wiedzy ekspertów, również odgrywa ważną rolę w zrównoważonym rozwoju. Wiedza powinna być szybko dostępna i łatwa do zrozumienia, aby każdy współpracownik mógł z niej łatwo korzystać.
Ponadto, ponieważ działania odbywają się online uczestnictwo w Digi-Café jest ekologiczne.
Wreszcie, ze względu na niski koszt wdrożenia programu szkoleniowego i wysoką wartość dodaną dla pracowników, kawiarnie Digi-Café są również zrównoważone ekonomicznie.
Kontakt
Daniela Schallert
abz-austria@abz-austria.at